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Que faire en cas de sinistre ?

Lors de vos travaux de votre maison, des sinistres peuvent survenir, mais pas de panique les assurances sont là pour prendre en charge les dégâts.

La peur des accidents ne doit pas être un frein aux rénovations. 

  • Qu’est-ce qu’un sinistre ?

On peut définir un sinistre comme un désordre important à la suite d’un accident ou d’une catastrophe naturelle, donnant lieu à une délation à la compagnie d’assurance concernée.

L’assurance vous permet de couvrir en fonction du contrat que vous avez souscrit et de vous indemniser à hauteur du préjudice pour le réparer.

On peut distinguer plusieurs types de sinistre :

- Ceux dont l’assuré est victime et pour lesquels il devra réclamer une indemnisation 

- L’assuré est responsable et pour lesquels son assurance se chargera d’indemniser les dommages.

Mais après une définition, il faut des exemples concrets que vous pouvez rencontrer pour illustrer tout ça :

- Un dégât des eaux

- Incendie

- Toiture

- Catastrophe naturelle 

- Défaut de construction 

- Plomberie 

On sait tous que lorsqu’on prévoit des travaux faits par des professionnels ou par vous-même, les accidents et sinistre peuvent arriver rapidement. Pour vous protéger des éventuels frais à prévoir pour les réparations ou hospitalisation, l’assurance rentre en action.

  • Auprès de qui déclarer le sinistre ?

On déclare auprès de l’assurance à laquelle vous avez souscrit avant de commencer les travaux de votre maison.

Selon le contrat souscrit, l’assurance habitation peut couvrir une partie ou la totalité des dommages.

L’assurance où vous avait souscrit la garantie dommage-ouvrage, pour vous protéger contre les sinistres après les rénovations. (défaut de construction, non-conformité/malfaçon)

  • Quel est le rôle de l’expert ?

En cas de gros sinistre, la mission de l’expert pour identifier et évaluer les causes et les circonstances du sinistre. Faire une approche entre la déclaration du sinistre et son rapport de circonstance. Mets en place les clauses du contrat d’assurance signé et tiens en compte l’indemnisation en retirant les biens non garantis.

  • Le délai de déclaration d’un sinistre ?

Le temps vous est compté, les sinistres doivent être rapidement déclarés auprès de votre assureur. Donc envoyés rapidement par lettre recommandée avec accusé de réception dans les délais spécifiés dans votre contrat, généralement les délais sont de 5 jours ouvrés.

  • Quelles sont les conditions d’indemnisation ?

Les assurances sont tenues à rembourser le montant à la hauteur des dégâts des travaux au vu des devis réalisés. 

Pour la réalisation de petites rénovations vous pouvez vous entendre avec votre assurance pour une indemnisation forfaitaire.

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